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유사한 제목
네트워크 엔지니어, 네트워크 분석가, 시스템 관리자, IT 시스템 관리자, IT 전문가, 네트워크 보안 관리자, 네트워크 운영자, 네트워크 기술자, 네트워크 관리자, 네트워크 설계자, 네트워크 관리자
직무 설명
네트워크 또는 컴퓨터 시스템 관리자는 조직의 LAN(근거리 통신망), WAN(광역 통신망), 인터넷 시스템 또는 네트워크 시스템의 세그먼트를 설치, 구성 및 지원합니다.
커리어의 보람 있는 측면
- 기술을 좋아한다면 하루 종일 기술을 사용할 수 있습니다!
- 문제 해결을 좋아한다면 매일 할 수 있습니다!
- 직업 안정성: 기술을 사용하는 기업이 점점 더 많아지면서 이 직업에 대한 수요는 공급보다 많습니다.
- 급여: 급여 인상은 매우 빠르게 이루어질 수 있지만, 이를 실현하는 데는 많은 요소가 있습니다.
$79,700
내부 특종
일반 개요
- 회사 규모에 따라 일과를 결정하는 데 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 규모가 큰 회사에서는 역할이 더 명확하게 정해져 있고, 규모가 작은 회사에서는 모든 일을 조금씩 하게 됩니다.
- 출퇴근 시간을 엄격하게 관리하는 회사도 있고, '일만 끝내면 된다'는 태도로 근무 시간을 더 자유롭게 관리하는 회사도 있습니다.
- 아주 작은 회사가 아니라면 일반적으로 팀을 이루어 회사를 계속 운영하거나 성장을 돕기 위해 노력하게 됩니다.
- 많은 회사가 24시간 연중무휴로 운영되므로 서버나 네트워크를 담당하는 경우 교대로 당직 근무를 하게 될 가능성이 높습니다.
업무에 필요한 기술
- 기술 지식:
- 데스크톱 지원을 받으려면 Windows 또는 Mac OS를 알고 있어야 합니다.
- 서버의 경우 서버 하드웨어뿐만 아니라 Microsoft 서버 또는 Linux/유닉스에 대한 지식이 필요합니다.
- 네트워크 직무의 경우 네트워킹 및 네트워크 하드웨어는 물론 Cisco와 같은 특정 공급업체에 대한 이해가 필요합니다.
- 창의력과 틀을 벗어난 사고 능력.
- 문제 해결
- 멀티태스킹 기능
- 압박감과 많은 마감 시간 속에서 작업할 수 있는 능력.
- 관리 수준: 명확한 커뮤니케이션 및 조직 기술
직무 책임
- 네트워크를 모니터링하여 모든 시스템 사용자의 네트워크 가용성을 보장하고 네트워크 가용성을 지원하기 위해 필요한 유지 관리를 수행할 수 있습니다.
- 웹 사이트가 중단 없이 올바르게 작동하는지 확인하기 위해 웹 사이트 성능을 모니터링하고 테스트할 수 있습니다.
- 네트워크 모델링, 분석, 계획, 네트워크 및 데이터 통신 하드웨어와 소프트웨어 간의 조정을 지원할 수 있습니다.
- 컴퓨터 사용자 지원 전문가 및 컴퓨터 네트워크 지원 전문가를 감독할 수 있습니다.
샘플 이력서
회사 1
IT 이사 2 년 상위 레벨
- 컨설턴트, 애플리케이션 및 데스크톱 지원 기술자 팀으로 구성된 관리형 IT 부서입니다.
- 네트워크를 재구성하여 속도를 높이는 동시에 연간 X달러를 절감했습니다.
- 냉각, 전력, 미관상 여러 가지 문제가 있는 노후화된 서버실을 접근이 제한되고 충분한 냉각 및 전력을 갖춘 클린룸으로 재건축했습니다.
- 개별 테이프 기반 백업에서 안정적인 통합 D2D 백업으로 백업 프로세스를 재설계했습니다.
- 시스템 상태, 가용성, 스토리지 문제 및 성능을 확인하기 위한 서버 모니터링 시스템을 구축했습니다.
회사 2
부사장, 정보 기술 1 년 상위 레벨
- 애플리케이션, 헬프데스크 지원, 웹 서비스, 이메일, 데이터베이스, 공급업체 관계, 구매, 아키텍처 및 개발을 비롯한 IT의 모든 측면을 지원합니다.
- 지원 기술자, 웹마스터, 엔지니어 및 외부 컨설턴트의 감독을 받습니다.
- 인프라를 분석하고 애플리케이션 데이터 흐름, 물리적 하드웨어, 네트워크 연결에 대한 맵을 구축했습니다.
- 성능 분석을 통해 병목 현상을 제거하여 데이터베이스, 이메일, 파일 서버의 성능을 개선합니다.
- 장애가 발생한 레이드 어레이를 복구하여 인프라에 이중화 및 복구 기능을 구축했습니다.
회사 3
IT 관리자(승진) 2년 중견/상위 레벨
- 17명의 관리자와 데스크톱 기술자가 X명의 사용자와 Y대의 서버를 지원합니다.
- 경영진이 참석하는 주간 운영 통화에서 상태 업데이트를 보고합니다.
프로젝트 관리자(승진) 2년 중견급
- 시설, 데이터, 전화 서비스 및 계약 리소스를 포함한 새로운 위성 사무실 구축을 관리하고 모든 사이트를 예정보다 최대 14일 앞당겨 운영하여 영업 지사가 예상보다 일찍 수익을 창출할 수 있도록 했습니다.
- 모든 중요 소프트웨어와 하드웨어를 수용하는 새로운 데이터 센터의 생성 및 구현을 관리했습니다.
선임 시스템 관리자/교환 관리자 4년 - 중간 수준
- 모니터링을 위해 DNS, DHCP, WINS, FTP, 파일/인쇄, Exchange 및 SNMP를 포함한 네트워크 서비스를 유지 관리합니다.
- 인프라에 대한 프로세스 분석을 수행하여 리소스를 재할당함으로써 전력 및 공간 활용도를 줄였습니다.
회사 4
Microsoft 관리자 2년 - 엔트리 레벨, 파트타임
- NT 워크스테이션 및 서버를 사용하여 소규모 사무실을 위한 Microsoft 기반 인프라를 설계 및 구축했습니다.
- 프록시 서버를 구축하여 인터넷 캐싱 속도를 높이고 인터넷 공유를 위한 라우터 역할을 합니다.
- 데스크톱 소프트웨어 및 하드웨어 문제 해결 및 교육을 위한 주요 연락처 역할을 합니다.
기대치/희생이 필요한 경우
- 처음 몇 년 동안은 많은 지원 업무를 수행하게 되며, 이는 화를 내는 사람들을 상대해야 한다는 것을 의미합니다.
- 직급이 올라가기 시작하면 당직 근무를 해야 할 가능성이 높아져 사교 시간이 줄어들 수 있습니다.
- 많은 회사에서 "일이 끝날 때까지 계속 진행하라"는 태도를 취하기 때문에, 현재 진행 중인 일이 회사에 매우 중요한 일이라면 밤을 새워가며 일할 수도 있습니다. 하지만 이런 경우는 일반적으로 매우 드물며 극단적인 경우에만 해당됩니다.
현재 업계 동향
- 점점 더 많은 기업이 IT의 이점을 깨닫고 있습니다. 전통적으로 기술에 익숙하지 않았던 기업들도 경쟁력을 유지하기 위해서는 기술이 필요하다는 사실을 깨닫고 있습니다. 기술이 축소되거나 사라질 것이라고 예상할 수 있는 근거는 없습니다.
- 의료 산업은 정보 기술 사용이 증가함에 따라 성장이 예상됩니다. 병원 및 기타 의료 기관에서 증가하는 시스템과 네트워크를 관리하기 위해 더 많은 관리자가 필요할 것입니다.
필요한 교육
- 컴퓨터 시스템 관리자("시스템 관리자")는 준학사 학위나 자격증만으로 시작할 수 있지만, 일부 고용주는 컴퓨터 또는 정보 과학, 컴퓨터 공학 또는 이와 유사한 학사 학위를 가진 지원자를 원할 수 있습니다.
- 대기업은 석사 학위를 요구할 수 있습니다.
- Zippia에 따르면 시스템 관리자의 29%는 준학사, 52%는 학사, 9%는 석사 학위를 보유하고 있습니다.
- 인증서는 공급업체별 또는 공급업체 중립적일 수 있습니다. 일반적인 인증서는 다음과 같습니다:
- Cisco 공인 네트워크 어소시에이트
- CompTIA Server+
- Microsoft 인증: Azure 관리자 준회원
- 레드햇 공인 시스템 관리자
- ServiceNow 공인 시스템 관리자
- VMware 공인 전문가 - 데이터 센터 가상화
- 컴퓨터 과학, 컴퓨터 정보 시스템, 정보 기술, 비즈니스, 프로그래밍, 네트워킹, 시스템 설계, 네트워크 기술 등 대학에서 다루는 주제는 다음과 같습니다.
- 배울 수 있는 인기 있는 시스템 관리자 프로그래밍 언어에는 Perl, Bash, Tcl, Go 및 Python이 있습니다.
고등학교에서 할 일
- IT 및 컴퓨터 관련 수업을 많이 수강하세요
- 원하는 직무에 대한 학사 또는 석사 학위를 취득할지 여부를 결정합니다.
- 관심 있는 직무의 자격을 갖추기 위해 필요한 해당 자격증을 준비하세요.
- 클럽에 가입하여 친구를 사귀고, 지식을 공유하고, 기술을 연습하세요.
- 시스템 관리자 관련 정보에 대한 YouTube 동영상을 시청하고 책, 잡지, 블로그를 읽으세요.
- 실무 경험을 쌓을 수 있는 자원봉사 기회와 인턴 일자리를 찾아보세요.
- 다른 사람의 멘토가 되어 개념을 설명하는 연습을 하고 새로운 것을 직접 배울 수 있습니다.
- 관련 시스템 관리자 또는 Python과 같은 프로그래밍 언어의 온라인 단기 강좌에 등록하세요.
- 나만의 지식창고를 만들어 매일 배우는 정보, 팁, 요령을 보관하세요.
- 이력서 초안을 위해 성과를 추적하세요.
교육 통계
- 7.9% HS 디플로마 취득
- 준회원 15%
- 40.1% 학사 학위 소지자
- 석사 10%
- 박사 학위 소지 시 1%
*25~44세 직종에서 가장 높은 수준의 학력을 가진 직원의 비율은 다음과 같습니다.
일반적인 로드맵
첫 직장을 구하는 방법
- BLS에 따르면 이 분야의 고용은 향후 10년간 평균보다 약간 낮은 5% 성장할 것으로 예상됩니다. 따라서 취업 시장에서 더 많은 경쟁이 예상됩니다!
- 자동화, 클라우드 컴퓨팅 및 기타 기술 도구가 시스템 관리자 역할의 전망을 바꾸고 있으므로 이러한 추세에 맞춰 기술을 예리하게 유지하는 것이 중요합니다.
- 시스템 관리자를 고용하는 직종에 주목하세요! 직원의 19%는 컴퓨터 시스템 설계 업계에서, 10%는 교육 부문에서, 10%는 금융 및 보험 부문에서, 10%는 다양한 정보 서비스 직종에서, 7%만이 기업에서 근무하고 있습니다.
- 가장 많이 채용하는 주를 알아보세요! 텍사스, 캘리포니아, 뉴욕, 플로리다, 버지니아에서 가장 많은 시스템 관리자를 고용하고 있습니다. 콜로라도와 사우스다코타에서 가장 많은 일자리가 집중되어 있습니다.
- 인디드, 글래스도어, 지피아 등의 취업 포털에서 알림을 신청하세요.
- 실무 경험이 많지 않다면 주니어 포지션을 먼저 찾아보세요.
- 마음에 드는 채용 공고를 발견하면 이력서에 사용할 키워드와 문구를 강조 표시하세요.
- 해당되는 경우 하드 데이터, 통계 또는 달러 금액을 포함해야 합니다.
- 컴퓨터 시스템 관리자 이력서 템플릿 확인
- 이전 교사, 상사, 동료에게 추천인이 되어줄 수 있는지 미리 물어보세요.
- 학교에 커리어 센터가 있는 경우, 이력서를 검토하고 모의 면접을 진행하도록 요청하세요.
- 취업 박람회에 참석하고, LinkedIn에 자신을 광고하고, 구직 중임을 네트워크에 알립니다.
- 일반적인 컴퓨터 시스템 관리자 면접 질문과 답변을 검토하여 면접에 대비하세요.
경쟁력을 유지하고 게임을 유지하는 방법
- 기사/잡지/책 읽기: 기술은 다른 어떤 직업보다 빠르게 변화하는 분야입니다.
- 사용 가능한 경우 새 하드웨어를 사용해 보세요.
- 지식을 넓히기 위해 자신이 알고 있는 범위를 벗어난 새로운 프로젝트를 수락하거나 자원하세요. 이렇게 하면 기술 향상에 도움이 될 뿐만 아니라 경영진에게 자신의 안전 지대를 벗어날 의지가 있음을 보여줄 수 있습니다.
즐기는 사람들의 자질
- 문제 해결을 즐긴다: 매일 일상적인 문제부터 독특한 문제까지 다양한 문제에 직면하게 되며, 이를 해결하는 것이 성공과 즐거움의 핵심입니다.
- 기술에 대한 관심: 기술을 좋아하지 않으면 금방 지루해지고 현재 위치에 갇히게 됩니다.
멘토에게서 찾아야 할 것
- 관심 분야에서 성공한 사람.
- 자신의 직업에 대해 자주 불평하지 않는 사람.
- 자신과 비슷한 배경을 가진 사람이 어떻게 성공했는지 공감할 수 있습니다.
- 업무적으로나 개인적으로나 신뢰할 수 있고 존경할 수 있는 사람.
권장 도구/리소스
웹 사이트
- 컴퓨팅 기계 협회
- 국제 건축 산업 컨설팅 서비스
- 정보 및 컴퓨팅 기술 우수 센터
- CompTIA
- 의료 정보 및 관리 시스템 협회
- IEEE 컴퓨터 학회
- 국립 여성 및 정보 기술 센터
- USENIX, 고급 컴퓨팅 시스템 협회
도서
조언의 말
"당장 면접이나 채용 제안을 받지 못했다고 해서 낙심하지 마세요. 자동 필터를 사용하거나 비전문 채용 담당자가 잘못된 이력서를 필터링하는 경우도 있습니다. 또한 기술과는 무관한 조용한 사람/수다스러운 사람, 재미있는 사람/지루한 사람, 성격이 좋은 사람/전문적인 사람 등 특정 유형의 사람을 찾고 있을 수도 있습니다. 이 때문에 합격이 취소되었다면, 너무 많이 변하지 않고 적응할 수 있기를 원하기 때문에 좋은 일일 수도 있습니다. 항상 새로운 일자리가 생겨나고 있다는 사실을 명심하세요. 일자리를 찾기 위해 필사적으로 노력하는 것이 아니라 회사에 입사하게 되어 기쁘다는 모습을 보여야 합니다." Scott Ishida, 정보 기술 부문 부사장
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