플로리스트/플로럴 디자이너

근무 일정

• 플로리스트는 풀타임 또는 파트타임으로 일할 수 있습니다. 사업체를 운영하는 사람들은 신선한 꽃과 기타 재고를 충분히 확보하고, 가게를 깔끔하게 정리하고, 직원을 관리하고, 배송 차량의 상태를 양호하게 유지하고, 마케팅을 원활하게 진행하고, 회계를 올바르게 처리하기 위해 초과 근무를 할 수 있습니다. 어버이날이나 발렌타인데이와 같이 바쁜 시즌에는 초과 근무가 필요할 수도 있습니다. 

일반적인 업무

• 꽃집이나 판매 공간을 깨끗하고 전문적으로 보이게 하고, 작업 공간을 위생적으로 관리하고 어수선하지 않게 유지하세요.
• 재고 요구 사항을 결정합니다. 공급업체, 도매업체, 현지 재배업체의 재고를 찾아 구매하세요.
• 기성품 어레인지먼트와 테이크아웃 부케 만들기
• 가격을 책정하고 품목을 표시합니다. 카드, 풍선, 인형, 바구니, 꽃병 등의 추가 품목을 포함하여 판매를 시작하세요.
• 전화, 온라인 및 방문 고객에게 맞춤형 준비 요구 사항을 지원합니다. 예산, 행사, 원하는 배송 날짜에 따라 제안을 제공하세요.
• 서로를 보완하는 꽃, 초록, 잎사귀, 용기를 선택합니다. 정해진 패턴에 따라 꽃꽂이를 만들거나 독특한 콘셉트를 디자인하세요.
• 꽃과 기타 재료를 어레인지먼트에 맞게 필요에 따라 다듬습니다. 철사, 핀, 테이프 및 기타 고정 재료 사용 
• 의도한 수신자에게 약정을 전달하거나 전달을 설정합니다.
• 꽃은 필요에 따라 냉장 보관하세요. 꽃과 식물에 물주기
• 휴일 테마 디스플레이를 포함한 윈도우 및 매장 내 디스플레이 만들기

추가 책임

• 입고되는 재고 배송의 부하를 분산하세요. 모든 재고를 추적하여 재주문 시기를 파악하세요.
• 관리 지침 제공(예: 식물의 햇빛, 토양, 물, 기후 요구 사항)
• 직접 방문하기 어려운 고객을 대신하여 카드에 메시지 작성하기
• 디자인 트렌드에 대한 최신 정보를 파악하고 식물과 꽃의 종류 및 관리 필요성에 대한 지식을 지속적으로 확장하세요.
• 어떤 종류의 식물이 인간에게 알레르기를 일으키거나 동물에게 위험한지 알아보세요(ASPCA는 개, 고양이, 말에게 독성이 있는 식물 목록을 제공합니다).
• 비즈니스 소유자는 다음과 같은 많은 추가 의무가 있을 수 있습니다: 

1. 판매, 구매 및 기타 비용에 대한 재무 기록 유지
2. 건물 임대료 납부
3. 신규 직원 채용 및 교육
4. 직원 급여를 유지하고, 사내 인사 정책을 수립하고, 주 및 연방 고용주 지침을 준수하세요. 
5. 주 및 연방법에서 요구하는 대로 사업세 및 직원 세금을 제출하세요.
6. 고객 유치를 위한 브랜딩 및 마케팅 관행을 수립합니다. 소셜 미디어를 통해 할인 또는 프로모션과 같은 인센티브 제공 
7. 레스토랑, 호텔, 사무실, 주택 등의 시설에서 꽃을 보충할 수 있도록 반복적인 일정 또는 계약을 체결하세요. 
8. 이벤트 기획자와 협력하여 행사장 장식 설치 및 철거 지원

소프트 스킬

• 능동적 청취
• 디테일에 대한 관심
• 협력
• 창의성
• 고객 서비스
• 공감
• 이니셔티브
• 모니터링
• 정상 색각
• 정리
• 인내심
• 사회적 인식
• 강력한 커뮤니케이션 기술  
• 시간 관리 

기술 능력

• 비즈니스, 영업 및 마케팅 통찰력
• POS 시스템
• 다양한 행사를 위한 플라워 디자인에 대한 지식 
• 다양한 종류의 꽃, 식물, 녹지, 단풍 및 관련 관리에 대한 지식
• 꽃 가위, 가위, 가지치기, 가시 제거기, 철사 및 전선 절단기, 칼, 핀, 접착제의 안전한 사용법
• 웹사이트 및 소셜 미디어 관리 

• 꽃집
• 식료품점 및 소매점
• 보육원/잔디 및 정원 소매업체
• 자영업 

플로리스트는 식물 관리, 플로럴 디자인, 고객 서비스에 대한 깊은 이해가 필요합니다. 꽃과 다른 요소들이 서로 잘 어울리도록 선택하고 배열할 수 있어야 합니다. 

또한 결혼식, 기념일, 병원 방문, 장례식, 어머니의 날, 발렌타인데이, 크리스마스, 하누카, 추수감사절, 현충일, 부활절과 유월절, 세계 여성의 날 등 꽃으로 유명한 기념일에 어떤 꽃이 적합한지도 알아야 합니다! 

특정 명절에 특히 주의를 기울이고 적절한 양의 재고를 확보하기 위해 미리 계획을 세워야 합니다. 스마트에셋에 따르면 "크리스마스와 하누카는... 전체 명절 꽃 판매의 가장 큰 비중(30%, 약 22억 8,000만 달러)을 차지하며, 발렌타인데이와 어버이날은 각각 19억 달러 상당의 절화로 명절 시장 점유율의 25%를 차지합니다."라고 합니다. 

꽃집 사업가는 실용적인 비즈니스 기술도 개발해야 합니다. 세금 신고와 재고 관리부터 마케팅과 고객 서비스에 이르기까지 꽃집 창업자는 많은 책임을 져야 합니다! 또한 많은 꽃집들이 꽃 배달 서비스를 제공하기 때문에 섬세하고 온도에 민감한 꽃꽂이를 적시에 운송하는 데 주의를 기울여야 합니다. 

전자 상거래로 인해 온라인 꽃 주문과 택배 배송이 급증했습니다. 한편, 더 많은 식료품점과 소매점에서 꽃 장식을 판매하고 있습니다. 이러한 요인으로 인해 꽃집의 수가 감소하고 있으며, 꽃집은 경쟁이 치열한 분야에서 자신의 작품을 전시하고 고객을 유치하기 위해 온라인 도구와 소셜 미디어에 더 많이 의존하게 되었습니다. 

많은 고객이 그 어느 때보다 더 까다롭게 선택하며 독특한 맞춤형 꽃 경험을 원합니다. 그렇기 때문에 플로리스트와 플로럴 디자이너는 소비자의 요구를 파악하고 창의적이고 트렌디한 어레인지로 대응해야 합니다. 또한 고객들은 환경을 더욱 중요하게 생각하며, 현지에서 공급되고 지속 가능한 방식으로 재배된 '밭에서 꽃병까지' 꽃을 친환경 포장에 담아 원할 수 있습니다.

플로리스트와 플로럴 디자이너는 항상 자신의 정원에서 일하거나 실내 관엽식물을 돌보는 것을 좋아하는 '녹색 엄지손가락'을 가졌을 것입니다. 자연과 조화를 이루며 식물과 함께 일하는 데서 오는 휴식을 즐겼을 수도 있습니다. 비즈니스와 고객 서비스 측면을 고려할 때, 언젠가 자신의 가게를 운영하고 싶다는 독립적인 성향도 있었을 수 있습니다!