HR 전문가

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관련 직무 기업 채용 담당자, 고용 담당자, 인사 분석가, 인사 코디네이터, 인사 제너럴리스트, 인사 담당자, 인사 전문가, 인사 분석가, 인사 책임자, 리쿠르터

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유사한 제목

기업 채용 담당자, 고용 담당자, 인사 분석가, 인사 코디네이터, 인사 제너럴리스트, 인사 담당자, 인사 전문가, 인사 분석가, 인사 책임자, 리쿠르터

직무 설명

인사 전문가는 회사나 조직에서 직원을 모집, 선별, 면접, 배치하는 업무를 담당합니다. 또한 직원 관계, 급여 및 복리후생, 교육 등 다양한 분야의 인사 업무를 처리할 수도 있습니다.

커리어의 보람 있는 측면

"여러분이 없었다면 찾지 못했을 일자리를 찾을 수 있도록 도와주게 됩니다. 그들은 보통 오랫동안 구직 활동을 하지 않았기 때문에 시장에 대해 잘 모릅니다. 이직을 원하거나 일자리를 찾고 있는 분들을 도와주면 그분들이 원하는 것을 이룰 수 있습니다." Ryan Woo, 채용 담당자, DeNA 에이전시

"제 커리어에서 가장 보람을 느끼는 부분은 사람들이 꿈에 그리던 직업을 찾도록 돕는 것입니다! 또한 함께 일하는 다양한 채용 관리자에게 적합한 인재를 찾는 것도 즐겁습니다. 채용 담당자로서 저는 조직을 폭넓게 바라볼 수 있고 다양한 부서가 서로 어떻게 상호작용하는지 볼 수 있습니다. 

제가 가장 좋아하는 업무는 회사의 얼굴이 되어 지원자들에게 회사의 문화를 마케팅하고, 제가 근무하는 회사의 모든 상황을 파악하는 것입니다. " Anna Raghavan, 채용 담당자, Beachbody

내부 특종
직무 책임
  • 고용주와 상담하여 고용 요구 사항 파악
  • 지원자의 경험, 교육 및 기술에 대해 인터뷰하기
  • 추천인에게 연락하여 입사 지원자에 대한 신원 조회 수행
  • 지원자에게 직무, 복리후생, 근무 조건 등 직무 세부 사항을 알립니다.
  • 고용주를 위한 자격을 갖춘 후보자 채용 또는 추천
  • 신입 직원 오리엔테이션 진행 또는 지원
  • 고용 기록 보관 및 서류 작업 처리

인사 전문가는 모든 인사 분야에 대한 교육을 받은 경우가 많으며 부서의 모든 영역에서 업무를 수행합니다. 인사 담당자는 직원을 채용하고 배치하는 것 외에도 모든 인사 절차를 통해 직원을 안내하고 정책에 대한 질문에 답변합니다. 때로는 복리후생을 관리하고 급여를 처리하며 관련 질문이나 문제를 처리하기도 하지만, 많은 전문가가 행정 업무 대신 전략 계획과 채용에 더 집중할 수 있습니다. 또한 모든 인사 기능이 연방, 주 및 지역 규정을 준수하는지 확인합니다.

"저는 보통 이메일을 확인한 다음 지원자 추적 시스템으로 이동하여 채용 공고에 대한 신규 지원자 목록을 확인하는 것으로 하루 일과를 시작합니다. 그런 다음 채용이 예정된 직책의 채용 관리자를 만나 기술 및 문화 적합성 측면에서 이상적인 후보자에게서 무엇을 찾고 있는지 대략적으로 파악합니다. 그런 다음 다양한 소싱 채널을 통해 적합한 후보자를 찾아낸 다음 해당 후보자에게 연락하여 해당 직무를 제안합니다. 제안과 연봉 협상도 담당하고 있습니다. 이전 직책에서 온보딩과 오리엔테이션도 담당했었죠." Anna Raghavan, 채용 담당자, Beachbody

업무에 필요한 기술

소프트 스킬

  • 독해력 
  • 비판적 사고
  • 글쓰기
  • 대인 관계 기술
  • 의사 결정
  • 세부 사항 중심
  • 경청 기술: 입사 지원자를 인터뷰할 것이므로 지원자의 답변에 주의를 기울여야 합니다.
  • 말하기 능력: 정보를 명확하게 전달할 수 있어야 합니다.

기술 능력 

  • 비즈니스 인텔리전스 및 데이터 분석 소프트웨어 - IBM Cognos 즉석 핫 기술 ; 마이크로 전략 핫 기술 ; 오라클 비즈니스 인텔리전스 엔터프라이즈 에디션 핫 기술 ; Qlik Tech QlikView 핫 기술이 기술과 관련된 더 많은 직업을 참조하십시오.
  • 데이터베이스 사용자 인터페이스 및 쿼리 소프트웨어 - Airtable; Blackboard 소프트웨어; LinkedIn 인기 기술 ; 오라클 소프트웨어 인기 기술이 기술과 관련된 더 많은 직업을 찾아보세요.
  • 엔터프라이즈 리소스 계획 ERP 소프트웨어 인기 기술 - Microsoft Dynamics GP 인기 기술 ; 넷스위트 ERP 인기 기술 ; 오라클 하이페리온 인기 기술 ; 오라클 JD 에드워즈 엔터프라이즈원 인기 기술이 기술과 관련된 직종을 더 찾아보세요.
  • 그래픽 또는 사진 이미징 소프트웨어 - 어도비 시스템즈 어도비 크리에이티브 클라우드 핫 기술 ; 어도비 시스템즈 어도비 일러스트레이터 핫 기술 ; 어도비 시스템즈 어도비 포토샵 핫 기술 ; 스머그머그 플리커 핫 기술이 기술과 관련된 직업을 더 찾아보세요.
  • 인적 자원 소프트웨어 - ADP 워크포스 나우 핫 기술; 크로노스 워크포스 HR; 로손 인적 자원 관리 스위트; 오라클 탈레오
다양한 유형의 HR 전문가
  • 채용 면접관은 고용 사무실에서 근무하며 채용 공고에 대한 잠재적 지원자를 인터뷰합니다. 그런 다음 적합한 후보자를 고용주에게 추천하여 고려하도록 합니다.  
  • 채용 전문가( 인사 채용 담당자라고도 함)는 조직의 채용 공고에 대한 지원자를 찾고, 선별하고, 면접을 진행합니다. 채용 전문가는 채용 공고를 게시하고, 취업 박람회에 참석하고, 대학 캠퍼스를 방문하여 구직자를 찾습니다. 또한 지원자를 테스트하고, 추천인에게 연락하고, 채용 제안을 연장할 수도 있습니다.
  • 알선 전문가는 고용주와 자격을 갖춘 구직자를 연결합니다. 이들은 직무에 필요한 기술, 교육, 경력을 갖춘 후보자를 검색하여 고용주와 연결해 줍니다. 또한 면접 일정을 잡는 데 도움을 줄 수도 있습니다.
  • 인사 제너럴리스트는 인사 업무의 모든 측면을 처리합니다. 채용, 직원 관계, 급여 및 복리후생, 교육, 인사 정책, 절차 및 프로그램 관리 등 인사 관련 모든 영역에서 업무를 담당할 수 있습니다.
  • 노사 관계 전문가는 임금 및 급여, 직원 복지, 의료, 연금, 노조 및 경영 관행 등의 문제에 관한 근로 계약을 해석하고 관리합니다. 또한 직원이 불만을 제기할 수 있는 공식적인 절차인 고충처리 절차도 처리합니다.
어디에서 일하나요?
  • 인력 대행사: 많은 고용주(회사)를 대상으로 채용을 대행하는 에이전시에서 일합니다.
  • 사내: 한 회사의 인사 부서에서 근무하며 해당 회사(보통 대기업)의 신입 사원을 모집합니다.
기대치/희생이 필요한 경우
  • 대행사에서 근무하는 경우 납품에 대한 압박이 있을 수 있습니다. 매달 최소로 배치해야 하는 할당량이 있을 수 있습니다. 사내에서 일하면 그런 부담감이 없습니다.
  • 대행사를 조사하세요: 새로운 신생 업체들이 많이 생겨나고 있으므로 해당 업체를 조사하여 평판이 좋은 고객을 보유하고 있으며 조만간 문을 닫지 않을지 확인하세요.
  • 여행: 일부 회사의 경우 취업 박람회에 참석하거나 대학 캠퍼스를 방문하기 위해 출장을 가야 할 수도 있습니다.
현재 업계 동향

인터넷(LinkedIn, Monster)은 채용 및 배치 전문가의 판도를 바꾸어 놓았습니다. 인터넷이 할 수 있는 것보다 고객이나 회사에 훨씬 더 많은 가치를 더할 수 있어야 합니다.

이 직업에 종사하는 사람들은 어렸을 때 어떤 일을 즐겼나요?

"사람마다 다르겠지만, 저는 장난감(모형 자동차, 레고 도시, 집 등)을 조립하는 것을 정말 좋아했습니다. 친구들과 비디오 게임도 즐겼습니다." Javay Walton, 다양성 형평성 및 포용성 및 기업 채용 담당 선임 관리자, Vituity

관심 분야: 스포츠, 연기, 여행, 대중 연설, 네트워킹

2016 고용
547,800
2026년 예상 고용
586,700
필요한 교육
  • HR 전문가는 대개 인사, 비즈니스 또는 커뮤니케이션 관련 학사 학위를 취득합니다.
  • O*Net 에 따르면 HR 직원의 47%가 학사 학위를 취득했으며, 학사 학위가 항상 필요한 것은 아니지만 더 나은 일자리를 얻기 위한 경쟁력을 높일 수 있다고 합니다.
  • 수많은 소프트웨어 프로그램 애플리케이션 서버 소프트웨어, 비즈니스 인텔리전스 및 데이터 분석 프로그램, 데이터베이스 보고, 문서 관리, 스프레드시트, 일반 오피스 제품군 등 익숙해져야 할 소프트웨어 프로그램이 많습니다.
  • HR 학생은 조직 내에서 실질적인 실제 경험을 쌓기 위해 인턴십을 시도해야 합니다.
  • 학력을 높이려면 인적 자원 관리 협회의 다음과 같은 전문 자격증을 취득하는 것이 좋습니다. SHRM 공인 전문가
  • 학생들은 특정 분야에 대한 지식을 높이기 위해 임시 강좌를 수강할 수도 있습니다. 지역 커뮤니티 칼리지에서 수업을 들을 수 있습니다. 
  • 같은 사이트 코세라 와 같은 사이트에는 수십 개의 HR 관련 온라인 단기 강좌가 있습니다.
고등학교 및 대학교에서 할 일
  • 학교에서는 대인관계 기술을 연마하고 영어, 커뮤니케이션, 작문, 수학, 비즈니스, 법률 및 회계 수업을 수강하세요.
  • 고객 서비스 또는 관리 지원과 같은 HR 관련 분야에서 아르바이트를 하며 경험을 쌓으세요. 
  • 권리, 복리후생, 다양성 및 포용성, 채용 관행, 산재 보상 등과 관련된 해당 연방, 주 및 지역 고용법 및 정책에 대해 알아보세요.
  • 이해 노조가 하는 일 그리고 기업이 노조 리더와 성공적으로 소통하는 방법
  • 정부, 의료, 학계, 민간 기업 등 특정 인사 분야를 전문으로 하고 싶은지 결정하세요. 
  • 전화 에티켓 연습하기 전화 에티켓고객 서비스 기술
  • 대면, 온라인, 하이브리드 중 자신에게 더 적합한 학습 방법을 결정하세요.
  • 전공을 강화할 수 있는 적절한 선택과목에 대해 지도 교수와 상의하세요.
  • 다양한 HR 관련 인증 옵션을 검토해 보세요. 이를 통해 수많은 HR 제너럴리스트들 사이에서 돋보일 수 있습니다.
    • 일부 자격증은 몇 년의 실무 경력이 필요하지만, 미리 계획을 세울 수 있도록 해당 요건을 알아두세요.
  • HR 전문가들은 전문 단체를 통해 함께 모이는 것을 좋아하므로 하나 이상의 단체를 찾아 참여하세요!
  • 관련 기사를 읽고 업계 동향을 파악하세요( HR 매거진)을 읽고 YouTube 동영상을 시청하세요!

"대학과 공부하고 싶은 전공에 대한 탐색을 일찍 시작하세요. 시간 관리 능력은 고등학교와 대학교 시절에는 과소평가되지만 모든 업계에서 필수적인 요소입니다. 수업, 프로젝트, 시험/시험 준비 등 모든 일에 제 시간에 맞춰야 합니다. 고등학교의 고급 수업이나 대학교의 학생 생활 조직을 활용하세요. 인턴십 기회를 찾아보세요 - 직업 경험은 대학 졸업 후에 시작된다는 오해가 있습니다. 아니요, 지금부터 시작됩니다!" Javay Walton, 다양성 형평성 및 포용성 및 기업 채용 담당 수석 관리자, Vituity

"인턴십은 중요합니다. 인사 및 인재 확보 분야에서 인턴십을 찾는 것이 이상적입니다. 채용 분야 인턴십은 Indeed와 LinkedIn에 여러 개의 채용 공고가 있습니다. 이러한 인턴십과 자원 봉사 기회는 초기에는 고도의 행정 업무가 많지만, 채용 업계에 대한 더 나은 아이디어를 얻을 수 있도록 조직에 직접 발을 들여놓고 조직 내 사람들과 이야기하는 것이 좋습니다." Anna Raghavan, 채용 담당자, Beachbody

교육 통계
  • 13.1% HS 디플로마 보유
  • 준회원 9.2%
  • 37.9% 학사 학위 소지자
  • 석사 13.2%
  • 1.9%(프로페셔널 사용 시)
일반적인 로드맵
HR 전문가 로드맵 gif
첫 직장을 구하는 방법
  • 인사부 또는 콜드 콜이 필요한 회사에서 인턴으로 일하세요.
  • 인력/고용 에이전시와 기업의 사내 인사부서 모두에 지원할 수 있습니다. 주로 '채용 코디네이터' 초급직에 지원하는 것이 좋습니다.
  • 아르바이트나 자원봉사를 통해 인맥을 쌓아 귀중한 추천서를 얻고 원하는 경우 같은 조직에서 정규직으로 일할 수 있는 기회를 잡을 수 있습니다.
  • 학위 취득이 임박했을 때 네트워크에 미리 알리기
  • 학교의 커리어 센터와 협력하여 일자리를 찾고, 이력서를 다듬고, 면접 연습을 하세요.
  • 민간 기업, 정부 기관, 고등 교육 기관, 의료 등 다른 HR 전문가가 근무하는 곳을 고려하세요.
  • HR 주제에 대한 기사를 작성하세요. 다음과 같은 네트워킹 사이트에 게시 LinkedIn
  • 일자리가 있는 곳으로 이동하세요! 노동 통계국에 따르면 가장 높은 집중도 HR 전문가의 일자리가 가장 많이 집중되어 있는 곳은 워싱턴 D.C., 버지니아, 오하이오, 워싱턴, 조지아주입니다. 고용 수준이 가장 높은 주는 캘리포니아, 텍사스, 플로리다, 뉴욕, 오하이오입니다.
  • 검토 HR 전문가 이력서 템플릿 아이디어
  • 이력서가 영향력 있고, 매력적이며, 오류가 없고, 통계와 세부 정보가 충분히 포함되어 있는지 확인하세요.
  • 다음에서 기회를 찾아보세요. Indeed, Glassdoor또는 크레이그리스트 와 같은 소규모 채용 정보
  • 연락처 정보를 제공하기 전에 잠재적 추천인에게 미리 물어보세요.
  • 검토 HR 전문가가 자주 묻는 면접 질문 을 살펴보고 어떻게 대답할지 생각해 보세요!
  • 연습 모의 면접 유능하고 자신감 있는 모습을 보여줄 수 있습니다.

읽기 면접 복장 선택 방법 를 읽어보세요.

"온라인 지원, 인맥 활용, 인맥을 통한 취업 외에도 회사와 직무 설명을 꼼꼼히 읽어보는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 자신의 경험을 직무 요건에 맞게 조정할 수 있습니다. 이렇게 하면 채용 담당자에게 지원자가 충분한 조사를 거쳤으며 채용 분야에서 장기적인 커리어 경로를 찾고 있다는 것을 보여줄 수 있습니다. 직무 경험이 많지 않다면 과거 자원봉사 및 인턴십 경험을 강조해야 합니다. " Anna Raghavan, 채용 담당자, Beachbody

다양한 포지션에 대한 설명
  • 채용 담당자는 인재(직원)와 소통합니다.  
  • 어카운트 매니저는 회사와 소통하고 해당 회사에 직원을 배치합니다. 어카운트 매니저의 업무는 인력 수요에 따라 대행사를 고용할 신규 어카운트(회사)를 찾는 비즈니스 개발이기도 합니다.
사다리를 오르는 사람들의 자질
  • 발신
  • 매우 능동적
  • Go-getter
조언의 말

"각 에이전시마다 주력하는 산업이 다릅니다. 자신이 관심 있는 산업인지 확인해야 합니다. 제 에이전시는 게임 업계에 인재를 배치하는 데 중점을 둡니다. 저는 항상 게임을 좋아했습니다. 열정을 가지고 있는 산업에서 일한다면 일을 즐기고 더 나은 성과를낼 수 있을 것입니다." Ryan Woo, 채용 담당자, DeNA 에이전시

"열망하라 - 전문적인 네트워크와 기회를 구축하세요. 겸손하라 - 세상은 좁고 누가 누구를 알고 있고 미래에 나에게 취업 기회를 제공할 수 있을지 모르기 때문에 항상 존중하는 자세를 유지하세요. 가장 열심히 일하는 사람이 되세요 - 그 과정에서 개인적, 직업적 희생을 감수해야 할 수도 있지만 절대로 자신의 존엄성이나 자존감을 훼손해서는 안 됩니다!" Javay Walton, 다양성 형평성 및 포용성 및 기업 채용 담당 수석 관리자, Vituity

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