통신 장비 설치자로서의 경력 또는 직업 기회

스포트라이트

유사한 제목

광대역 기술자, 중앙 사무실 기술자, 조합 기술자, 고객 서비스 기술자(CST), 현장 기술자, 설치 및 수리 기술자, 설치자, 외부 공장 기술자, 서비스 기술자, 통신 기술자, 케이블 설치자, 통신 유지 보수 기술자, 통신 전문가

직무 설명

텔레콤 기술자라고도 불리는 통신 장비 설치자는 매우 전문적인 분야에서 일합니다! 전화선, 라우터, 스위치, 광섬유 케이블과 같은 신호 전달 장비를 설치합니다. 또한 진단 및 기타 도구를 사용하여 제조업체 사양에 따라 항목을 유지 관리, 업데이트 및 수정합니다. 일부 설치자는 외부에서 작업하며 부품 및 인건비 계산을 포함하여 모든 작업을 기록합니다. 다른 이들은 가정 설치 및 수리에 집중하여 주택 고객을 위한 전화, 인터넷, 케이블 모뎀을 설치합니다.

또 다른 작업자는 들어오는 데이터를 라우팅하고 증폭하는 중앙 사무실이나 스위칭 허브에서 일합니다. 이러한 현장에서는 문제를 모니터링하고 원격으로 수정할 수 있습니다. 마지막 유형의 통신 장비 설치자는 헤드엔드 제어 센터에 배치되어 중앙 사무실에 있는 동료의 기능과 유사하게 케이블 네트워크 신호를 모니터링합니다. 이 직업 분야에는 다양한 옵션이 있지만 교육 및 훈련 요구 사항에는 많은 유사점이 있습니다.

커리어의 보람 있는 측면

중요한 통신 산업에서 일하기
사람들이 전화와 인터넷을 통해 연결 상태를 유지할 수 있도록 지원
뉴스 및 엔터테인먼트 리소스 배포 촉진

평균 급여

$57,910

제목

예상 고용 인원

2019 고용

215,700

2029년 예상 고용

210,100

내부 특종

직무 책임

근무 일정

통신 장비 설치 기사는 외부에서 일하거나 주택으로 이동하여 집이나 옥상에서 작업할 수 있습니다. 고용주에 따라 24시간 응답 시간을 제공할 수도 있습니다.
일부 통신 기술자는 실내에 머무르며 중앙 사무실이나 헤드엔드에서 업무를 수행하며 야간, 새벽 또는 휴일 근무를 할 수 있습니다.

일반적인 업무

건설 중인 건물을 포함하여 가정과 사무실에 장비 및 구성 요소를 설치합니다.
라우팅 장비, 배선 및 전화 잭을 설정, 검사, 보정, 테스트 및 수리 또는 교체합니다.
장비를 청소하고 윤활하여 작동 상태를 양호하게 유지합니다.
청사진 및 작업 지침 검토, 케이블 또는 배선 연결
필요에 따라 기술 매뉴얼을 참조하세요.
다양한 수공구 및 진단 장비로 작업
사다리를 타고 옥상 장비에 접근하기
고객과 협력하여 제품 및 서비스 설명
다양한 작업 현장으로 이동(특히 주거용 설치자의 경우)
동료와 협업하여 문제 파악 및 해결

추가 책임

설치, 유지보수 및 수리 작업과 관련 부품 비용을 포함하여 수행한 작업 기록을 유지합니다.
필요에 따라 최종 사용자에게 운영 교육
업무용 차량 점검 및 유지보수
컴퓨터 프로그램 설치

업무에 필요한 기술

소프트 스킬

독립적으로 작업할 수 있는 능력
세부 사항 주의
비판적 사고
고객 서비스 오리엔테이션
우수한 커뮤니케이션 기술
손과 눈의 협응력 향상
정상 색각
체계적이고 체계적인 작업 방식
올바른 판단과 의사 결정
문제 해결

기술 능력

컴퓨터에 대한 일반적인 친숙함(PC 또는 Apple)
Microsoft Office 및 매킨토시 소프트웨어에 대한 지식
수리 및 설치 기술
품질 관리 분석
Fluke ClearSight 분석기 또는 Fluke Networks TechAdvisor 현장 액세스 시스템
IBM 도미노와 같은 커뮤니케이션 서버 소프트웨어
데이터베이스 사용자 인터페이스 및 쿼리 소프트웨어
SCADA와 같은 산업용 제어 소프트웨어
인터넷 프로토콜 IP 멀티미디어 서브시스템 소프트웨어
렌치, 케이블 스플라이서, 회로 테스터, 펜치, 육각키, 가위, 드라이버, 멀티미터, 피복 벗기기 도구, 줄자, 만능 칼, 전선 절단기, 테스트 세트 등의 수공구 사용

다양한 유형의 조직

통신 회사
전기 계약자
기타 기술 서비스 제공업체
케이블 네트워크

기대와 희생

통신 장비 설치 기사의 삶이 항상 말처럼 화려하지는 않습니다! 기술자는 손이 닿기 어려운 곳에 접근하기 위해 올라가거나 웅크리거나 기어가야 할 수도 있습니다. 이러한 영역에 도달한 후에는 감전 등의 부상을 방지하기 위해 안전 예방 조치를 취해야 할 수도 있습니다. 때로는 접근하기 위해 물건을 이리저리 옮겨야 할 수도 있습니다.

이 분야는 전기가 흐르는 장비에 근접하고 때때로 높은 곳에서 작업해야 하기 때문에 평균보다 높은 신체적 부상 위험에 노출되어 있습니다. 실제로 미국 노동통계국에 따르면 모든 직종 중 가장 높은 부상률을 기록하고 있습니다. 하지만 적절한 교육과 예방 조치, 개인 보호 장비를 착용하면 작업자의 안전을 지킬 수 있습니다.

또 다른 희생은 시간입니다. 일부 고용주는 24시간 연중무휴로 주거 서비스를 제공합니다. 본사와 중앙 사무실에서는 교대 근무, 휴일 또는 주말 근무를 해야 하는 직원이 필요할 수 있습니다. 표준 8-5 근무를 원한다면 이 일자리가 적합하지 않을 수 있습니다!

현재 트렌드

무선 및 모바일 서비스가 효율성이 떨어지는 구형 기술을 대체하면서 통신 산업이 변화하고 있습니다. 그 결과, 최신 기술은 설치에 소요되는 시간이 짧아지면서 수요도 줄어들고 있습니다. 고령 근로자가 퇴사하고 기업이 이들을 대체할 인력을 적게 채용함에 따라 이 분야의 근로자들은 경쟁력을 유지하기 위해 준학사 이상의 학력을 취득해야 할 것으로 예상됩니다.

예를 들어, 많은 가정용 케이블 제공업체는 기술자를 현장에 파견하는 대신 고객에게 DIY 키트를 우편으로 발송합니다. 노동 통계국에 따르면 향후 몇 년간 일자리 증가율은 -3% 감소할 것으로 예상되는데, 이는 다른 일자리의 전국 평균 증가율인 4%와 비교하면 매우 낮은 수치입니다. 관련성을 유지하기 위한 핵심은 현재의 기술과 시스템에 대해 배우는 동시에 미래의 변화에 적응할 수 있을 만큼 유연성을 유지하는 것입니다!

이 직업에 종사하는 사람들은 어렸을 때 어떤 일을 즐겼나요?

통신 장비 설치 기사는 친구나 가족을 통해 이 분야에 대해 알게 된 후 이 분야에 입문하는 경우가 많습니다. 많은 사람들이 군에서 복무하고 나중에 민간인이 된 후 훈련을 받았습니다. 일반적으로 이 분야의 직원들은 손으로 직접 작업하고 문제를 해결하는 것을 즐깁니다. 어렸을 때 호기심이 많아서 과학 및 기술과 관련된 주제를 파헤치는 데 시간을 보내는 데 만족했을 수도 있습니다. 통신 분야에서 성공하려면 인내심과 비교적 복잡한 텍스트를 읽고 이해하는 능력이 필요한데, 이는 어릴 때 배우는 기술입니다.

필요한 교육 및 훈련

통신 장비 설치자는 일반적으로 전자, 통신 또는 네트워킹 관련 대학 수준의 과정을 이수한 사람입니다.
일부는 직업 자격증을 보유하고 있으며, 일부는 준학사 이상의 학위를 보유하고 있을 수 있습니다.
- 이 분야 종사자의 21%는 고등 교육 이후 자격증을 보유하고 있습니다.
대부분의 통신 기술자는 직장에서 수개월에 걸쳐 철저한 현장 실무 교육(OJT)을 받습니다.
OJT에는 숙련된 기술자의 멘토링 하에 작업하는 것이 포함되며, 실용적인 실습 과정을 수강하는 것도 포함될 수 있습니다.
특정 장비 및 소프트웨어와 관련된 독점 교육이 있을 수 있습니다.
다음과 같은 핵심, 전문, 고급 인증도 존재합니다:
- 광대역 온프레미스 설치 관리자
- 공인 위성 설치자
- BICSI 설치 관리자 2, 광섬유
- 전기 기술 인증 내부
변화를 따라잡기 위해 지속적인 재교육을 받거나 찾아야 합니다.

프로그램에서 확인해야 할 사항

통신 장비 설치자는 대학에 다닐 필요가 없을 수도 있습니다. 필요한 모든 기본 기술을 가르칠 수 있는 직업/커뮤니티 칼리지에서 과정을 이수하는 것이 더 빠르고 저렴할 수 있습니다.
자격증 취득 또는 준학사 학위 취득 여부를 결정하세요.
온라인 수업을 수강할 계획이라면, 일부 교과목은 대면 또는 혼합 방식을 통해 학습하는 것이 가장 효과적일 수 있다는 점에 유의하세요.
최신 기술을 다루고 실습 경험을 제공하는 강좌를 찾아보세요.

고등학교 및 대학교에서 할 일

전자 및 전기 강좌를 준비하세요
자격증을 취득하고 가능하면 동료의 도움을 받아 다른 사람들과 차별화하세요.
많은 통신 장비 설치자는 고등학교 졸업장만 소지하고 있으므로 수업을 듣는 경우 견습직이나 아르바이트를 찾아보세요.
기술 서적과 지침을 읽는 기술을 연습하여 읽은 후 취해야 할 조치를 이해하도록 하세요.
고객 서비스, 명료한 말하기 등 소프트 스킬 개발하기
선생님과 긴밀히 협력하고 조언과 멘토링을 구하세요.
Get as much practical hands-on experience as you can, and keep track of your academic and work achievements for your resume

일반적인 로드맵

첫 직장을 구하는 방법

최신(및 개발 중인) 기술에 중점을 두고 학업을 마무리하세요.
해당 교수자나 학교에 구직 활동을 시작한다는 사실을 알립니다.
인디드, 글래스도어와 같은 구직 포털에서 알림을 신청하고, 크레이그리스트나 기타 지역 소식통도 살펴보세요.
일하고 싶은 특정 회사가 있다면 해당 회사의 웹사이트를 북마크에 추가하고 채용 페이지를 자주 방문하세요.
이 분야의 많은 근로자가 군에서 무료 종합 기술 교육을 받았으며, 단기 유급 입대 복무와 학비 혜택을 받을 수 있는 옵션이 있습니다.
추천인 역할을 해줄 사람을 생각해 미리 부탁하고, 긍정적이고 설득력 있는 방식으로 자신에 대해 말하거나 글을 쓸 수 있는지 확인하세요.
나열된 모든 요건을 충족하는 채용 공고에만 지원하세요.
통신사 이력서 템플릿을 검토하여 작성 방법에 대한 아이디어를 얻으세요.
샘플 통신사 면접 질문으로 연습하여 면접 기술을 연마하세요.
업계 뉴스를 읽고 트렌드와 용어를 최신 상태로 유지하세요(아래 권장 도구/리소스 섹션의 웹사이트 목록 참조).

사다리를 오르는 방법

커리어를 통해 나아가고 싶은 방향을 파악하고 실행 계획을 세우세요.
매일 정시에 출근하여 업무 준비 완료
문제에 대해 불평하기 전에 적극적으로 해결책을 찾아보세요.
숙제를 하고 상황이 발생하기 전에 대처 방법을 숙지하세요.
기본 업무를 숙달한 후 더 고급 업무를 요청하세요.
안전의 모범이 되어 항상 올바른 절차를 실천하여 부상과 다운타임을 줄이세요.
업무 공간에 가치를 더하고 전문가로 거듭나세요.
팀원으로서 리더십 기술을 연마하고 결단력을 발휘하세요.
고객이 누구든 세심한 주의를 기울이세요. 긍정적인 리뷰는 큰 도움이 되지만 부정적인 리뷰도 마찬가지입니다.
업계 발전 동향을 연구하여 앞서 나가세요.
전문 단체에 참여하고 출판을 위한 기사 작성을 고려하세요.
앞서 나가는 데 도움이 될 수 있는 추가 인증 취득
다른 직원이 정확하고 안전하게 업무를 수행하도록 교육하기

뉴스피드

편집자 매트 케이츠

통신 장비 설치자

스포트라이트

뉴스피드

주요 채용 정보

온라인 강좌 및 도구

유사 경력